Servizi di segreteria virtuale

Segretaria in Linea consiste, innanzi tutto, nell’attribuzione di un numero di telefono esclusivo (con prefisso a scelta) e un servizio di segreteria telefonica dal vivo, da utilizzare secondo due diverse modalità.

Se sei già in possesso di una linea telefonica e preferisci non cambiare numero, puoi effettuare, in forma continuativa o solo nei momenti in cui ne hai l’esigenza, un trasferimento di chiamata dal tuo numero a quello assegnatoti in fase di attivazione.
Il trasferimento è silenzioso; chi chiama non se ne rende assolutamente conto ed è del tutto convinto che chi risponde si trovi fisicamente nella tua sede.
In alternativa, puoi distribuire il numero, che Segretaria in Linea ti avrà assegnato, ai tuoi clienti, fornitori, collaboratori, ecc. Lo puoi aggiungere sui tuoi biglietti da visita e sulla modulistica della tua attività: è, ufficialmente il numero del tuo ufficio! Si tratta di un ufficio virtuale, naturalmente, ma funzionale al pari di uno reale.

Il servizio di segreteria telefonica dal vivo è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00 con orario continuato. La risposta di Segretaria in Linea è personalizzata. L’operatrice risponde al telefono con tono cordiale e professionale, presentandosi come tua segretaria e filtrando le chiamate in base alle tue direttive. Tu deciderai come dovrà essere impostata la risposta. Sarai sempre tu a decidere se e in quali casi farti inoltrare le telefonate.

Terminata la telefonata, l’operatrice provvede, immediatamente, ad inviarti, sulla casella di posta elettronica che Segretaria in Linea avrà appositamente attivato, un’e-mail contenente un resoconto dettagliato della telefonata ricevuta: data, ora, nome, cognome e numero di telefono della persona chiamante e, naturalmente, il contenuto della telefonata.
Inoltre, riceverai sul tuo cellulare, un messaggio sms che ti notificherà l’arrivo dell’e-mail. Sarai così messo a conoscenza in tempo reale d’ogni telefonata ricevuta per tuo conto.

Per non perdere nessun contatto negli orari di chiusura, Segretaria in Linea ti mette a disposizione anche una casella vocale. I messaggi ti verranno recapitati in formato audio direttamente nella tua casella di posta elettronica e li potrai ascoltare e conservare.
Questa, naturalmente, è solo una breve descrizione del servizio base!
Per maggiori informazioni, vedi il settore Servizi e Tariffe.

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